국민은행 영업시간 특화지점 확대시행 KB 9to6 뱅크
드디어 KB국민은행에서 영업시간을 기존의 9시부터 4시까지에서 오후 6시(18시)까지 영업을 하는 9 To 6 Bank 연장영업을 시행한다고 한다.
원래 전국의 모든 은행들이 오후 4시까지만 은행 문을 열어서 영업시간이 짧다는 원성이 있었는데, [9to6 Bank]는 오후 네시가 아니라 오후 6시까지 연장 운영하겠다고 특화지점을 지정했다. 비대면 거래 확대로 인해서 영업지점은 줄었지만, 대출상담이나 자산관리 같은 금융 업무들은 대면채널을 통해서 하고 싶어하는 사람들이 여전히 많기 때문에 타 은행과 차별화하기 위해서 금융서비스 부문을 확대시켜 고객들에게 더 성큼 다가간다고 한다.
서울특별시와 수도권 지역과 함께 부산광역시, 대구광역시, 그리고 충청남도와 충청북도, 그리고 광주광역시 등 전국 72곳의 영업점이 [9to6 Bank] 영업점으로 선정되어 고객의 국민은행 접근성을 향상시켜 이용을 편리하게 하겠다고 한다.
지금 시행중인 [9to6 Bank]는 국민은행 스마트폰 어플인 KB스타뱅킹안에 있는 메뉴인 [영업시간 특화지점 안내.찾기] 또는 국민은행 홈페이지 안에 있는 [지점찾기]를 통해서 알 수 있다.
KB국민은행의 사원들은 오후조와 오전조로 분류가 되고, 오전조는 기존의 오전 9시부터 오후 4시까지 근무를 하고, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 국민은행 업무를 돕는다. 덕분에 자영업자와 직장인 등의 원래 영업시간에 은행에 갈 수 없었던 고객들이 대면이 필요한 금융거래를 할 수 있게 됐다.
[9to6 Bank] 시행 덕분에 유연한 근무환경을 조성하여 직원들의 업무 만족도 향상과 국민은행 고객의 편의성을 향상시켜서 일타이피를 할 수 있게 됐다. 자기계발을 원하는 직원, 오전시간을 이용하여 자녀들을 등원시키는 워킹맘 등 자신의 라이프 스타일을 생각해서 근무시간을 원하는 때에 선택할 수 있도록 하는 정책으로 환영받고 있다.
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